お客様へのメッセージ  【森 豊】

自動車のサービス業、接客業において、最も大切な事はお客様とのコミュニケーションだと考えてます

私がこの業界に勤めさせていただいて初めの頃、納車時にお客様から”ありがとう”の言葉をかけていただいた際、嬉しい気持ちと、なんてすごいだろうと感じました

なぜなら、お金を支払ってお見積り通りに作業をし納車をするという当たり前の様な事のなのに。   そして気がつきました。お客様の大切な車を信頼の置けるお店へ出している、だからこそそのような言葉を頂けるんだなと。

 そこで、その信頼を得るためには、お客様とのコミュニケーションが1番であると思います

  整備、板金塗装、どちらも事前に明確な決まっているものではありません。お客様の要望、ご予算に合わせてご相談、良い提案をさせていただき、納得のいく内容でお客様のお車を安心してお預かりさせていただけるよう”笑顔”で”丁寧”に対応させていただきたいと思ってます。

ご相談だけでもかまいません、ぜひ一度お立ち寄りください。

森 豊